YvelFluideses es

CondicionesGeneralesde Venta

Nuestras ventas están sujetas a estas condiciones generales que prevalecen sobre cualquier otra estipulación del comprador. Cualquier pedido realizado por el comprador implica su aceptación sin restricciones ni reservas a las presentes condiciones generales de venta.

Nuestro pedido mínimo es de 50,00€ HT.

Nuestras entregas se realizan por CHRONOPOST (Entrega al día siguiente antes de las 13h en Francia, 2-3 días laborables en toda Europa) o en palet por DACHSER (plazo mínimo 48h).

Los gastos de envío se calculan en función del peso del paquete. Sin embargo, le podemos proporcionarlos en cotizaciones y pedidos AR. En todos los casos, nuestro personal de almacén lo hará constar en el ''BONO DE ENTREGA'' contenido en su paquete.

Para cualquier solicitud de entrega parcial se cobrará una contribución a los gastos de transporte.

Le recordamos que en caso de daños durante la entrega, usted debe hacer reservas por escrito y razonadas en el recibo de entrega que el transportista le ha hecho firmar.

Para todos los pedidos realizados por teléfono, debe devolvernos el formulario de pedido con la mención BUENO PARA EL ACUERDO.

Si tiene que devolvernos la mercancía, deberá hacerlo con nuestro acuerdo y en el plazo de un mes a partir de la fecha de compra - de lo contrario, estaremos obligados a aplicar un descuento del 5% o más dependiendo de la antigüedad del pedido - y los artículos devueltos deberán estar en buenas condiciones para su reventa y en su embalaje original.

En lo que respecta al cambio en garantía, la mercancía defectuosa deberá ser devuelta en el plazo de un mes a partir de la solicitud acompañada del formulario de incidencia debidamente cumplimentado, de lo contrario se le facturará la mercancía intercambiada gratuitamente.

1 Primer orden

Nuestros métodos de pago son por primera vez en forma pro forma y luego, de acuerdo con la legislación vigente, a 45 días FDM por transferencia bancaria o cheque. No aceptamos descuentos.

2 Pedidos

Los pedidos realizados a través de la página web son vinculantes para el comprador tan pronto como el pedido sea aceptado por el comprador en la página web. La información, fotos y gráficos en los catálogos son sólo indicativos y no comprometen al comerciante. Desde el momento en que el Cliente ha registrado su pedido, se considera que ha aceptado con pleno conocimiento de causa y sin reservas los precios, volúmenes y cantidades ofrecidos y pedidos.

3 Precios

Los precios de venta de los productos son los vigentes en el momento del pedido, excluidos los gastos de transporte; los precios de venta de los productos pueden ser modificados en cualquier momento debido a acontecimientos externos. Los gastos de envío corren a cargo del Cliente y se facturan además del precio de los productos según el importe del pedido. Los gastos de envío se indicarán cuando el Cliente registre el pedido. El descuento web del 5% se aplica a todos nuestros artículos publicados en nuestro sitio de comercio electrónico, excepto los artículos OEM, los paneles filtrantes y la materia prima.

4 Pago

A menos que se acuerde lo contrario, los productos son pagaderos en el momento del pedido. Cualquier cantidad pagada por el Cliente antes de la entrega del producto constituye un depósito sobre el precio de venta definitivamente debido por el Cliente. Las penalizaciones iguales al tipo de interés bancario base más 3 puntos se aplicarán automáticamente a los importes impagados al final de un período de 10 días a partir de la fecha de facturación o tras la notificación del rechazo del pago bancario por cualquier otro medio de pago. La entrega de un nuevo pedido podrá suspenderse en caso de retraso en el pago de un pedido anterior.

5 Entregas

La entrega se considera efectuada en el momento en que el producto se pone a disposición del cliente. Es responsabilidad del Cliente comprobar los envíos a su llegada y realizar las reservas y reclamaciones que parezcan justificadas. Si los productos entregados no se ajustan en especie o en calidad a las especificaciones indicadas en el albarán de entrega, el Cliente deberá, bajo pena de caducidad, formular sus reclamaciones dentro de los ocho (8) días siguientes a la entrega. Los costos de envío que aparecen en la etapa de confirmación del pedido se proporcionan solo como indicación y pueden ser recalculados según el embalaje: peso, volumen, embalajes especiales.

6 Garantías

Los productos vendidos están cubiertos por una garantía del fabricante. Quedan excluidos de esta garantía los productos modificados o reparados por el comprador o por cualquier otra persona no autorizada expresamente por el vendedor, así como todos los productos cubiertos por un contrato específico de asistencia y mantenimiento. Cualquier devolución del producto bajo la garantía antes mencionada debe estar sujeta a un acuerdo previo por parte del vendedor. Para ello, el comprador se pondrá en contacto con el servicio postventa del vendedor enviando una solicitud por correo electrónico. Si se descubre que el producto está defectuoso, el vendedor proporcionará al comprador un número de devolución del producto. El producto defectuoso debe ser devuelto en su embalaje original y acompañado por el número de devolución del producto proporcionado por el vendedor. Todos los gastos y riesgos relacionados con la devolución del producto son responsabilidad del comprador.

7 Devolución de mercancías

Todas las devoluciones deben hacerse a nuestro almacén: YVEL FLUIDES, 3 route de haute Fontaine, 86240 FONTAINE LE COMTE.

8 Retención de la propiedad

El vendedor retiene la propiedad total y completa de los productos vendidos hasta el pago total del precio, principal, honorarios e impuestos incluidos. La transferencia de los riesgos relacionados con el producto tendrá lugar en el momento de la entrega del producto pedido al transportista. Por lo tanto, es responsabilidad del Cliente contratar un seguro a su cargo para cubrir cualquier riesgo, en particular los daños y pérdidas.

9 Responsabilidad

El vendedor no puede ser considerado responsable de ningún tipo de daño indirecto. En caso de daños directos, la responsabilidad del vendedor está limitada a 1.500 €.

10 Atribución de jurisdicción

Las presentes condiciones generales de venta se rigen por la legislación francesa. Para todos los litigios relativos a este contrato entre el vendedor y el comprador, el Tribunal de Comercio de Versalles será el único competente.

11 Tecnologías de la Información y Libertades

De acuerdo con la ley francesa de protección de datos del 6 de enero de 1978, el Cliente tiene derecho a acceder y rectificar los datos que le conciernen y que están almacenados por el comerciante.

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